Anche nel periodo delle Festività, Acque SpA proseguirà la campagna per la sostituzione massiva dei contatori dell’acqua. Infatti, alla lista dei comuni coinvolti, si aggiunge adesso anche quello di But,i dove si prevede di sostituire nel giro di un paio di mesi circa 2.600 contattori. Il gestore idrico del Basso Valdarno provvederà all’attività attraverso un’azienda fornitrice, specializzata in servizi al cliente. Gli interventi di sostituzione dei contatori dell’acqua riguarderanno ogni giorno qualche decina di utenze e saranno preceduti da comunicazioni di preavviso scritte per ciascun utente; comporteranno un’interruzione dell’erogazione idrica presso l’utenza della durata di pochi minuti (giusto il tempo di rimuovere il vecchio contatore e di inserire il nuovo).
L’obiettivo della campagna di ammodernamento del parco contatori è quello di efficientare il servizio idrico e di rendere più semplici e comode le operazioni di lettura dei tecnici o quelle di autolettura da parte dell’utente.
La sostituzione dei vecchi misuratori sarà effettuata gratuitamente, senza nessun addebito di costi e non comporterà alcun intervento sull’impianto privato. La presenza degli utenti al momento della sostituzione non è dunque necessaria, tranne nei casi in cui il contatore è posto in proprietà privata: in questo caso, infatti, sarà necessario consentire l’accesso degli operatori all’interno della proprietà, ma sempre ai soli fini della sostituzione. Gli operatori de saranno facilmente riconoscibili dai contrassegni posti sia sul vestiario che sulle auto di servizio.
Nelle settimane successive, ciascun utente riceverà il verbale di sostituzione con le foto del vecchio e del nuovo misuratore (dal quale poter leggere i valori del numeratore e il numero di matricola). Per informazioni e chiarimenti, o per verificare l’identità dell’operatore, sarà sempre a disposizione il numero verde 800 983 389, gratuito sia da fisso che da cellulare. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati anche sul sito www.acque.net.