Telefonano in modalità sconosciuto, si qualificano come operatori Telecom e chiedono un appuntamento in casa per poter spiegare le novità in campo della telefonia, soprattutto in vista delle nuove fibre ottiche.
In realtà, la zona non è fornita di fibre ottiche e la Telecom, che è ora diventata Tim, non invia operatori senza specifica richiesta dell'utenza.
Tutto ciò è stato confermato dal numero per l'assistenza clienti 187.