Prenotare un ecocolordoppler alla fine di Marzo e trovare la prima disponibilità a Gennaio 2027 e neppure vicino alla propria residenza, ma a Livorno. Succede a un pontederese che ha segnalato alla redazione di QUInews un’attesa di quasi un anno per eseguire l’esame. Ma l’episodio, eclatante, non è del tutto isolato. Perché i tempi d’attesa, più o meno brevi, sono un problema che ciclicamente ricorrere nella sanità.
Occorre aspettare quasi due mesi anche per una visita cardiologica; se poi non è urgente, ma programmata, solo quattro persone su dieci riescono a farla entro i 120 giorni canonici. Solo il 15% degli utenti riesce a prenotare una visita dermatologica entro 30 giorni e i tempi sono lunghi anche per l’oculistica, dove chi ha una visita programmata da eseguire entro quattro mesi riceve l’appuntamento nei termini solo nel 37% dei casi.
I numeri migliorano, invece, se la richiesta è differibile. In questo caso restano in standby solo quattro pazienti su dieci. Ci vuole pazienza, poi, se occorre fissare una colonscopia che nell’ambito dall’Ausl Toscana nord ovest, ma nella zona di Pisa, non si riesce a concordare prima di un mese e mezzo anche se la priorità è breve. Stessa sorte tocca a chi deve passare una visita urologica, che va a buon fine solo per il 55% dei pazienti, mentre l’altra (quasi) metà deve considerare da un mese e mezzo a tre circa di attesa. In pochissimi giorni si prenota invece, all’ospedale "Lotti" di Pontedera o a Volterra, nell’area di competenza della Valdera e dell’Alta Valdicecina, un elettrocardiogramma, un’eco ginecologica, una visita ortopedica e neurologica. Ma anche per l’ecocardiogramma dinamico, il cosiddetto holter, qualsiasi sia la priorità della prestazione la prima disponibilità è vicinissima, con uno scarto di giorni di attesa ridottissimo. Virtuosi anche l’eco addome e la visita ortopedica.
È quanto emerge, in base ai dati rilevati dall’Ausl Toscana nord ovest, sul sito dedicato ai tempi di attesa (qui), che riporta la situazione delle liste d’attesa. In questo caso, nell’ultimo periodo registrato, ovvero a Febbraio scorso. Un quadro, soprattutto in alcuni ambiti, piuttosto complicato, perché capita di dover far passare diverse giornate prima di trovare un posto "vuoto". Così non sempre corrisponde una risposta adeguata alle necessità di un’indagine più approfondita. Cifre alla mano, la complessità della questione si riscontra però non tanto nelle emergenze, che hanno zero giorni di attesa e nelle visite con priorità breve, ma nelle cosiddette differibili. Ogni visita o prestazione è infatti codificata in base a criteri di priorità. Per quelle differibili il limite di eseguibilità varia dai 15 ai 30 giorni per le visite (entro 15 quelle di cardiologia, ginecologia, oculistica, neurologia, dermatologia, ortopedia e otorinolaringoiatria) o dai 30 ai 60 giorni per gli accertamenti diagnostici. Quelle con priorità breve invece devono essere erogate entro dieci e le programmate entro 120 giorni.
La rilevazione è immediata. Sul portale in questione basta cercare il nome dell’esame da eseguire e l’area di riferimento per calcolare quanto ci sarà da aspettare. Con alcune visite, però, come quella pneumologica e quella endocrinologica, dove l’ambito della zona Alta Val di Cecina Valdera proprio non compare, rimandando all’Area Vasta Nord Ovest il riferimento.
Se i tempi di attesa per visite o esami superano quelli previsti dalla classe di priorità della ricetta l’utente ha però il diritto di tutelarsi e può attivarsi per cercare soluzioni. Può chiamare il Cup oppure inviare una mail all’Urp, Ufficio relazioni con il pubblico. La centrale operative prende in carico il caso acquisendo tutti i dati della prenotazione, lo inserisce in una prelista e ricontatta il cittadino quando, in seguito a nuove disponibilità che via via potrebbero aprirsi, è riuscita a trovare un appuntamento nei tempi congrui.