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Attualità Mercoledì 30 Settembre 2026 ore 10:46
Biblioteca Gronchi, la parola agli utenti
Al via un’indagine rivolta ai cittadini con l’obiettivo di conoscere il livello di gradimento dei servizi e raccogliere suggerimenti
PONTEDERA — Un'indagine rivolta agli utenti attivi e potenziali, con l’obiettivo di conoscere più da vicino il livello di conoscenza e di gradimento dei servizi offerti e raccogliere esigenze, suggerimenti e aspettative. E' l'iniziativa lanciata dalla biblioteca comunale Giovanni Gronchi di Pontedera, pensata per favorire un confronto diretto con la cittadinanza.
Attraverso un apposito questionario cartaceo e online, compilabile in forma anonima, spiega il Comune in una nota, per tutto il mese di Ottobre sarà possibile esprimere la propria valutazione su diversi aspetti dell’esperienza in biblioteca: dal patrimonio librario disponibile all’accessibilità degli spazi, dai servizi generali al rapporto con il personale, fino alle attività e ai servizi dedicati della Biblioragazzi.
“Si tratta di uno strumento ordinario di ascolto – spiega l’assessore alla Cultura del Comune di Pontedera, Francesco Mori – adottato dalle biblioteche per dialogare con i propri utenti e contribuire a una riflessione sulle modalità di fruizione dei servizi. Il questionario permetterà di comprendere meglio le esigenze di chi utilizza la biblioteca, raccogliere suggerimenti e individuare possibili ambiti di miglioramento”.
"I risultati dell’indagine - spiega ancora l'ente - saranno successivamente resi pubblici e costituiranno uno strumento di riflessione e di lavoro per l’Amministrazione comunale e per il personale della biblioteca. L’obiettivo è condividere e definire prospettive di intervento a breve, medio e lungo termine, orientate all’adeguamento, allo sviluppo e al miglioramento dei servizi. Le indicazioni raccolte saranno valutate tenendo conto delle esigenze espresse dagli utenti, della missione della biblioteca pubblica e delle risorse concretamente disponibili, in un percorso di ascolto finalizzato a rendere la Biblioteca Giovanni Gronchi sempre più accessibile, funzionale e rispondente alle esigenze della comunità".
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